Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand oder unserem Kundenservice? Unser Team unterstützt Sie gerne und hilft Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens.

Wir begleiten Sie während des gesamten Einkaufsprozesses – von der ersten Frage vor dem Kauf bis zur Unterstützung nach Erhalt Ihrer Bestellung.

So können wir Sie unterstützen

Unser Kundenservice steht Ihnen unter anderem bei folgenden Themen zur Verfügung:

  • Fragen zu Produkten, Materialien, Maßen und Ausstattungsmerkmalen;

  • Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung;

  • Fragen zu Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands;

  • Unterstützung bei Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen;

  • Anfragen zur Stornierung sowie zum Bearbeitungsstand einer Stornierung;

  • allgemeine Anliegen vor, während oder nach dem Kauf.

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren.

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Bei einem produktbezogenen Problem können Sie zusätzlich eine kurze Beschreibung und, sofern hilfreich, aussagekräftige Fotos beifügen.

Kontaktmöglichkeiten

Sie können unseren Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreichen:

Website: beldrissa.com

E-Mail: contact@beldrissa.com

Telefon: +1 (816) 394-7826

Geschäftsanschrift:

6949 Claremore Dr
Saint Louis, MO 63121
USA

Liefergebiet: Deutschland

Bearbeitungs- und Antwortzeiten

Wir bemühen uns, eingehende Anfragen so zeitnah wie möglich zu bearbeiten.

Während unserer regulären Servicezeiten erhalten Sie in der Regel innerhalb von einem Werktag eine Antwort.

Bei außergewöhnlich vielen Anfragen oder an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland kann die Bearbeitung im Einzelfall etwas länger dauern.

Nachrichten, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Servicezeiten

Montag bis Freitag

09:00–17:00 Uhr (CEST)

An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Deutschland ist unser Kundenservice nicht erreichbar.

Unser Kundenservice

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Beldrissa.

Wir legen großen Wert auf einen hilfsbereiten, transparenten und zuverlässigen Kundenservice. Unabhängig davon, ob Sie sich vor dem Kauf informieren möchten oder nach einer Bestellung Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite und bemühen uns um eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihres Anliegens.