Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufmerksam durch, bevor Sie unsere Website besuchen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Die nachstehenden Bestimmungen gelten für die Nutzung unserer Website, für Bestellungen und Einkäufe sowie für die von uns angebotenen Dienstleistungen.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen AGB und den auf unserer Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien und Informationen einverstanden. Falls Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Website einzustellen.


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Serviceleistungen, die über beldrissa.com erfolgen.

Ergänzend zu diesen AGB gelten insbesondere unsere weiteren veröffentlichten Bestimmungen, darunter:

  • Versandbedingungen;

  • Stornierungsrichtlinie;

  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

  • Datenschutzerklärung;

  • Cookie-Richtlinie;

  • Impressum.

Die genannten Dokumente ergänzen sich und bilden gemeinsam den rechtlichen Rahmen für die Nutzung unserer Website und die Abwicklung von Bestellungen.


2. Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich, ausschließlich richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Sofern künftig die Einrichtung eines Kundenkontos angeboten wird, sind die hierfür verwendeten Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Insbesondere ist es nicht gestattet,

  • gegen geltendes deutsches oder europäisches Recht zu verstoßen;

  • bewusst falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen;

  • betrügerische oder missbräuchliche Bestellungen aufzugeben;

  • die Sicherheit, Stabilität oder Funktionsweise unserer Website zu beeinträchtigen;

  • ohne Berechtigung auf technische Systeme, Daten oder geschützte Bereiche zuzugreifen;

  • die Nutzung der Website durch andere Nutzer zu behindern oder zu beeinträchtigen.

Bei einem Verstoß gegen diese Vorgaben behalten wir uns vor, betroffene Bestellungen abzulehnen, den Zugriff auf bestimmte Bereiche einzuschränken oder – sofern vorhanden – ein Kundenkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.


3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Preisangaben, Abbildungen und Informationen zur Verfügbarkeit sorgfältig und möglichst aktuell bereitzustellen.

Aufgrund technischer, organisatorischer oder lagerbezogener Veränderungen kann es jedoch in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.

Offensichtliche Fehler, insbesondere bezüglich Preisen, Produktangaben oder Verfügbarkeiten, können von uns korrigiert werden.

Sollte eine Bestellung aufgrund eines eindeutig erkennbaren Fehlers nicht ausgeführt werden können, werden wir den Kunden darüber so schnell wie möglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstatten.


4. Bestellungen und Zahlung

Mit dem Absenden einer Bestellung über unsere Website gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Eine verbindliche Annahme erfolgt erst, nachdem die Verfügbarkeit der Ware, die Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls weitere für die Bearbeitung erforderliche Schritte erfolgreich geprüft wurden.

Die aktuell angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ergeben sich aus den auf unserer Website veröffentlichten Zahlungsinformationen.

Sollten während des Zahlungsvorgangs oder bei der Bestellung Schwierigkeiten auftreten, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden, der bei der Klärung des Problems unterstützt.


5. Lieferung und Versand

Wir versenden Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.

Nach Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Transport- und Lieferdauer 6 bis 10 Werktage.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Ab dem auf unserer Website angegebenen Bestellwert kann die Lieferung versandkostenfrei erfolgen.

Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.

Nach erfolgtem Versand erhalten Sie grundsätzlich eine E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.


6. Stornierung von Bestellungen

Eine Bestellung kann grundsätzlich kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den zuständigen Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach erfolgter Übergabe bzw. nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Unabhängig davon bestehen die gesetzlichen Widerrufsrechte des Verbrauchers, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Stornierungsrichtlinie sowie aus der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.


7. Rückgabe und Erstattung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufs- und Verbraucherschutzrechte nach den jeweils anwendbaren deutschen und europäischen Vorschriften.

Ein regulärer direkter Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten.

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung einer berechtigten Rücksendung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die Einzelheiten zu Voraussetzungen, Ablauf und Erstattung sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.


8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.


9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und den darüber abgeschlossenen Geschäften gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dies gesetzlich zulässig ist und unter Berücksichtigung der zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union.

Bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst darum, gemeinsam mit dem Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde eingestellt und steht seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr zur Verfügung.

Wir sind weder gesetzlich verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.


10. Änderungen dieser AGB

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder organisatorischer Anpassungen erforderlich wird.

Die jeweils gültige Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihres Inkrafttretens bzw. ihrer Veröffentlichung, soweit nichts anderes angegeben ist.

Wir empfehlen Ihnen, die AGB regelmäßig zu überprüfen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.


11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Website: beldrissa.com

E-Mail: contact@beldrissa.com

Telefon: +1 (816) 394-7826

Geschäftsanschrift:

6949 Claremore Dr
Saint Louis, MO 63121
USA

Liefergebiet: Deutschland

Kundenservice:

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09:00–17:00 Uhr (CEST)

(ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland)